راه اندازی سامانه پیامکی ۱۱۰/ تشریح نحوه برقراری ارتباط با پلیس برای افرادی که قادر به ارتباط کلامی نیستند

معاون عملیات فرماندهی انتظامی استان کرمانشاه کارکردهای سامانه پیام کوتاه مرکز فوریت های پلیسی 110 و نحوه برقراری ارتباط با پلیس برای افرادی که قادر به ارتباط کلامی نیستند را تشریح کرد. 

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی ماد، سرهنگ “محمدرضا آمویی” با اشاره به راه اندازی سامانه پیامکی فوریت های پلیسی 110 در مهرماه سال 1379 اظهار داشت: این سامانه در راستای تحقق فرامین رهبر معظم انقلاب و با توجه به فراوانی، تنوع و گسترش ماموریت های پلیسی راه اندازی و آغاز به کار کرد.

وی افزود: با گذشت بیش از 21 سال از راه اندازی مرکز 110 فوریت های پلیسی، به طور میانگین روزانه بیش از صد هزار تماس در سراسر کشور و حدود 4 هزار تماس در استان کرمانشاه با این سامانه برقرار می شود که در استان حدود 60 درصد تماس ها منجر به عملیات شده است.

سرهنگ آمویی تصریح کرد: برقراری این تعداد تماس با مرکز فوریت های 110، بیانگر اعتماد و باور مردم به مجموعه پلیس است و در همین راستا نیز همکاران ما همواره تلاش کرده اند تا پاسخگوی این اعتماد و نیاز مردم باشند.

معاون عملیات فرماندهی انتظامی استان کرمانشاه ادامه داد: پلیس در راستای افزایش خدمت رسانی به مردم و توسعه و هوشمندسازی برنامه های خود، به تازگی اقدام به راه اندازی سامانه پیام کوتاه 110 کرده است.

وی تصریح کرد: با استناد به گزارش انجمن حمایت از افراد با افت شنوایی، قریب به 2 درصد از جامعه را افراد ناشنوا یا با افت شنوایی تشکیل می دهند که به دلیل ناتوانی و مشکلات کلامی، قادر به برقراری تماس تلفنی با مرکز فوریت های پلیسی نیستند.

سرهنگ آمویی خاطر نشان کرد: ضمن اینکه برخی از هم وطنان به دلیل شرایط خاص قادر به برقراری تماس تلفنی با سامانه 110 نیستند که خوشبختانه با رونمایی از سامانه پیام کوتاه مرکز فوریت های پلیسی 110 این امکان فراهم شده که این افراد با پلیس در ارتباط باشند.

این مقام انتظامی، هدف از راه اندازی سامانه پیام کوتاه 110 و ارتباط از طریق پیام کوتاه با مرکز فوریت های پلیسی را خدمات رسانی پلیس به همه افراد جامعه از افراد سخت گویش، ناشنوا و عموم افرادی که به دلایل مختلفی قادر به برقراری ارتباط کلامی با پلیس نیستند عنوان کرد و گفت: این اقدام در راستای تحقق شعار پلیس هوشمند و پاسخگو با تاکید و اهتمام، سرعت و دقت انجام شده است.

وی، ترویج عدالت اجتماعی و تساوی حقوق شهروندان، دستیابی به سایر مسیرهای ارتباطی شهروندان با پلیس ، بهره گیری از توان بالقوه مردمی در تامین امنیت جامعه و … را از دیگر اهداف راه اندازی سامانه پیامکی 110 عنوان کرد.

سرهنگ آمویی در خصوص قابلیت های سامانه پیام کوتاه 110 یادآور شد: شهروندانی که تمایل به ارسال پیامک به این سامانه را دارند ابتدا پیش شماره 110 و سپس کد شهر محل سکونت را وارد و سپس درخواست خود را به همراه آدرس و نشانی مورد نظر مطرح می کنند.