شنیدن و حل مشکلات مردم زمینه افزایش اعتماد عمومی را فراهم می‌کند
استاندار مرکزی با اشاره به اینکه کارگروه صدای مردم بر اساس شعارهای دکتر پزشکیان و برنامه‌های دولت چهاردهم در این استان تشکیل شده است ،گفت: این کارگروه فرصتی برای کاهش فاصله مسئولین با مردم است و زمینه تقویت اعتماد اجتماعی و افزایش سطح رضایتمندی مردم را فراهم می‌کند.
به گزارش ماد – به منظور پاسخگویی مؤثر و رضایت بخش در حوزه شکایات مردمی، کارگروه صدای مردم بر اساس دستورالعمل ابلاغی به ریاست استاندار مرکزی و با اهدای احکام اعضای کارگروه در دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری مرکزی آغاز به کار کرد.
دکتر مهدی زندیه‌وکیلی در این نشست عنوان کرد: مسائل، مشکلات و دیدگاه مردم برای بهبود شرایط در بخش‌های مختلف، توسط سازمان‌ها، مسئولین و کارشناسانی که ارتباط نزدیک‌تری با بدنه جامعه دارند، احصا و تقسیم‌بندی می‌شود، این موارد در نهایت توسط اعضای کارگروه که نمایندگان دستگاه‌های مختلف هستند، بررسی و تصمیم لازم برای رفع مسائل اتخاذ می‌شود.
وی تأکید کرد: این چرخه شاید در ابتدا با کندی حرکت کند، اما در نهایت با تاثیرگذاری تصمیم‌ها در جامعه، حرکت سریع‌تر و اثربخشی آن در جامعه قابل توجه خواهد بود.
زندیه‌وکیلی خاطرنشان کرد: زمانی که مردم مشکل خود را در یک سازمان مطرح، پیگیری و رفع آن را مشاهده می‌کنند، این خود زمینه اعتماد مردم به دولت و بهبود وضعیت اعتماد اجتماعی را فراهم می‌کند و دنبال آن وفاق اجتماعی شکل می‌گیرد.
