اعتماد سازی و پاسخگویی مستقیم به درخواست های مردمی به کاهش نارضایتی ها و تلطیف فضای اجتماعی کمک می کند

به گزارش ماد ، یداله رحمانی در برنامه ملاقات عمومی اظهار داشت در راستای سیاست‌های دولت مبنی بر رسیدگی به مسائل و دغدغه‌های مردم از طریق ارتباط مستقیم، صبح هر روز شنبه به صورت هفتگی به ملاقات با شهروندان اختصاص یافته است.

استاندار کهگیلویه و بویراحمد در تشریح این برنامه خاطرنشان کرد: متقاضیان پس از ثبت درخواست‌های خود در اداره کل مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری در جلسات ویژه‌ای با حضور مدیران دستگاه‌های اجرایی مربوطه دعوت می‌شوند تا مشکلاتشان به صورت کارشناسی بررسی و راه‌حل‌های لازم ارائه شود.

وی با اشاره به محورهای مطرح شده در این نشست تصریح کرد: امروز میزبان ۱۴ نفر از هموطنان بودیم که عمده درخواست‌های آنان حول محور اخذ تسهیلات بانکی، استخدام فرزندان و متقاضیان شغلی بود که دستورات لازم به دستگاه‌های ذیربط ابلاغ شد.

رحمانی عنوان کرد: همچنین احداث نانوایی و سایر نیازهای محلی نیز مورد بررسی قرار گرفت و تصمیمات اجرایی برای آنها اتخاذ شد.

نماینده عالی دولت در استان کهگیلویه و بویراحمد با تاکید بر لزوم حضور میدانی مدیران گفت از تمامی مدیران کل دستگاه‌های اجرایی می‌خواهم حضور پررنگ‌تری در میان مردم چه در مرکز استان و چه در شهرستان‌ها داشته باشند.

رحمانی تصریح کرد: هدف این است که مشکلات مردم در اولین مراجعه و بدون نیاز به پیگیری‌های مکرر در نهادهای بالادستی حل شود و این رویکرد علاوه بر افزایش رضایتمندی، اعتماد عمومی به مسئولان را تقویت می‌کند.

وی یادآور شد:از ابتدای مسئولیتم، تولید اشتغال، بهبود معیشت و رفع موانع اقتصادی را به عنوان اولویت اصلی مدیران استان تعیین کرده‌ام و خوشبختانه با برنامه‌ریزی‌های انجام شده، امسال را به عنوان «سال سرمایه‌گذاری برای تولید» نامگذاری کرده‌ایم و با راه‌اندازی واحدهای تولیدی جدید، بخش قابل توجهی از دغدغه‌های اشتغال و تحصیل جوانان مرتفع خواهد شد.

رحمانی همچنین در پاسخ به سوالی درباره اثربخشی این دیدارها، اظهار داشت: قطعاً فضای اعتمادسازی و پاسخگویی مستقیم به کاهش نارضایتی‌ها و تلطیف فضای اجتماعی کمک می‌کند، هرچند ارزیابی دقیق نتایج نیاز به پایش آماری دارد، اما بررسی‌های میدانی نشان می‌دهد رضایت نسبی شهروندان از این روند حاصل شده است.